Fjernsupport

Online computerhjælp

Hvad er fjernsupport?

Ved afhjælpning af særlige problemstillinger samt ved hjælp til visse opsætninger, kan det være en fordel at kunne arbejde direkte på den PC, der behøver førstehjælp.

Gennem fjernsupport har vi mulighed for at yde denne service.

Fjernsupporten foregår ved hjælp af et lille program der bliver åbnet på computeren, vi benytter det meget anerkendte TeamViewer.

Igennem dette program, kan vores medarbejder efter aftale med dig, opnå adgang til din PC eller MAC og foretage de samme ting, som hvis han sad ved dit tastatur.

Du kan naturligvis hele tiden følge direkte med i alt hvad der sker på din egen skærm.

Bemærk at før brug af fjernsupport, skal du kontakte vores support på telefon 77 343 370

Fjernsupport (Windows)

Klik på billedet for at starte fjernsupport til Windows computere

Fjernsupport (OS X - Mac)

Klik på billedet for at starte fjernsupport til Macintosh

Der afregnes pr. påbegyndte halve time